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养老服务关乎老年人及其家庭幸福，是民生保障体系中重要内容之一。今年，滨海县紧扣养老问题，聚焦发展养老事业和养老产业，把养老服务作为经济高质量发展、群众高品质生活、社会高效能治理的重要结合点，不断提升基础设施和养老服务水平，推动居家、社区、机构养老相结合，让老年人得到生活照顾和经济物质保证，全面提升“夕阳红”幸福指数。
在滨海县养老服务中心，记者看到，呼叫平台前客服人员正在对服务过的居家老人进行回访。同时，也不断接到老人们打来的电话，在了解他们的身体状况和需要提供的服务内容后，便立即安排助老员上门服务。
居家老人：“我想有点事情请养老服务中心帮忙一下，助老员小戴啊，今天能不能给我买点菜，因为今天天气下雨，我这个脚有点疼，不方便。”
滨海县养老服务中心客服人员：“好的，爹爹，这边帮您记录好，稍后派人上门帮您服务。”
收到平台派单的助老员戴彩霞立刻带着她的工具包前往老人家中。线下的服务人员除了给老人日常的打扫卫生，修剪头发、代购、代买、代办等基本服务外，有时还下厨帮老人们炒菜，折叠衣服等等，真的做到了把老人当成自家亲人。
滨海县养老服务中心助老员 戴彩霞：“刚开始做这个工作说实话还蛮紧张的，但是通过我们长期服务，与老人沟通，服务的质量各方面，老人对我们已经放下了戒备，而且跟我们的关系也缓和了很多。”
“心中有善，行孝不难”，这些助老员们用积极的心态面对服务的老人，持之以恒地做到“热心、爱心、细心、诚心、真心”，真正以儿女之孝心、负责之真情，用不怕难、不怕累、不怕怨的行为赢得老人们的一致称赞。
滨海县东坎街道景湖社区居民王国香：“感谢党和政府对我们这些老人非常关心，不但发养老金，尊老金，还安排助老员为我们服务，特别是我老伴，她脚不好，他们重点的给她帮助她解决问题。”
滨海县养老服务中心助老员戴彩霞：“其实做这份工作十分快乐，因为我在工作中付出真心、真情，老人们也会同样用真情对我。虽然工作很小很平常，但能为老人平凡的生活带来关爱和温暖，让他们能安享晚年，我也觉得很有成就感。”
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