通讯员刘新新
康乐县按照“县级终点站、乡级主阵地、村级前哨所”的功能定位,通过整合资源力量、健全管理机制、创新调解方法等多项措施,扎实推进县、乡、村三级综治中心标准化建设、实体化运行,实现三级中心全覆盖,服务群众“零距离”,进一步织密织牢了综治网格,营造了和谐稳定的治安环境。
多中心变一中心 群众最多访一地
(相关资料图)
康乐县严格按照全省综治中心规范化建设要求,深度融合汇聚各方资源力量,努力提高市域社会治理现代化水平,全力打造“四合一”工作格局,即:整合信访局信访接待中心、法院诉前调解中心、司法局法律援助中心、政务中心相关职能,规范化建成康乐县社会治安综合治理中心,并加挂康乐县矛盾纠纷综合调处服务中心牌子,形成回应群众诉求、化解矛盾纠纷的最大合力。采取“一全”(信访矛盾受理全覆盖)、“二一”(让群众少跑路、只进一扇门、最多访一地)、“三式”(窗口式接待、组团式化解、一站式服务)工作模式,确保群众反映的诉求都能得到及时回应和妥善处理。
“为加强社会治安综合治理工作,县上将解决信访矛盾问题所涉及到的司法资源、行政资源和社会资源集中在一个地方,变‘多中心’为‘一中心’,实现让群众最多访一地的目标。”县综治中心负责人告诉记者。
该县综治中心自2021年规范化建设实战化运行以来,共接待来访群众8000多人次,受理矛盾纠纷371件,成功调处365件,化解率98%,其中高效调处了32起工伤赔偿纠纷、1起工亡赔偿纠纷,为4000多名农民工追回拖欠工资4000余万元。苏集镇塔关村群众周斌便是其中的一个。“2021年,我承接白王乡白王村综合楼项目水暖工程。完工后,7.6万元的工资被长期拖欠。我向县人社局劳动监察大队反映了这个问题。经过工作人员协调,很快拿到了全部的拖欠工资。”
自2022年以来,康乐县劳动监察大队线上线下共解决农民工欠薪案件918件,涉及农民工2352人,解决欠薪4570.45万元。将5家欠薪企业作为重大违法行为向社会公布,将1家恶意欠薪企业依法移送公安部门,有力震慑了违法行为。
在化解疑难复杂、重大矛盾纠纷时实行联合接访、联合调处、联合督办,着力解决群众在信访过程中多头跑、重复跑、反复跑以及部门之间推诿扯皮的问题,努力把综治中心打造成回应群众诉求的“服务站”、化解矛盾纠纷的“终点站”。
“下一步,我们将依托‘三抓三促’行动,持续抓好素质能力建设,做好与本职工作的结合,抓好作风转变,增强斗争本领,始终把根治欠薪工作作为一项重大政治任务和重要民生工程,继续加大对欠薪行为的打击力度。”县劳动监察大队负责人说。
网格架起连心桥 服务群众“零距离”
乡镇、村(社区)整合便民服务大厅及便民服务室功能,按照“六有”“八化”目标任务,规范化建成乡镇、村(社区)综治中心,统一承担群众诉求接待、矛盾排查化解、便民服务和网格管理等职能。八松乡综治中心自建立以来,工作人员为办事群众“零距离”服务,实现了一般纠纷不出乡,疑难纠纷不上交,受到了群众的好评。
“有了综治中心,办事方便,工作人员办事认真、热情,我们群众有了矛盾纠纷都能及时化解”。八松乡魏寨村群众万恒春说。
“近年来,我们实现了乡、村、社三级网格化管理,积极搭建矛盾纠纷多元化解平台,建立健全调解工作机制,联合公、检、法、司实现‘一站式受理,全方位联动,多层次化解’不断提高社会治理效能。”八松乡社会治安综合治理中心负责人说。
打通“肠梗阻” 发挥“前哨所”
为了进一步延伸社会治理神经触角,打通基层社会治理工作的“肠梗阻”,切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层,康乐县努力将村(社区)综治中心打造成社会治理的“前哨所”。
五户乡下窑村综治中心干部在入户走访中,了解到群众石克俊因琐事与邻居产生矛盾。“前两天,我家的牛进了邻居家的中药材地,两家为此发生了矛盾。”五户乡下窑村群众石克俊说。
经过村上综治干事调解,化解了矛盾,使邻里关系和好如初。“近两年来,村上不断探索实践基层治理新模式,择优选聘村级政法干事、‘小警察’‘小法官’‘小检察官’等‘151’人员。同时,邀请政法部门开展业务培训,切实解决了‘不会干、不敢干’的问题,做到村内事务有人办理,村民心声有人倾听、村民怨气有人化解、纠纷有人调处。”五户乡下窑村副书记、政法干事康宏彦说。
通过三级综治中心实体化运行,激发了基层治理活力,提升了基层社会治理能力和水平,目前,全县152个村共有政法干事152人、“五员”760人、“综户长”5136人,为建设更高水平的平安康乐、法治康乐提供了有力保障。
编辑:马忠德责任编辑:孔令定
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